Polityka Prywatności
W Zdrowie i Odżywianie – Konsultacje Nutricjologiczne, z siedzibą pod adresem Nowy Świat 49, 00-042 Warszawa, Polska, przykładamy najwyższą wagę do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Zapewniamy, że wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).
Wprowadzenie i Zobowiązanie do Prywatności
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do transparentności w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, a także do zapewnienia bezpieczeństwa Twoich informacji. Celem tej polityki jest jasne przedstawienie naszych praktyk w celu budowania zaufania. Rozumiemy, że dzielenie się danymi osobowymi to akt zaufania, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby to zaufanie było uzasadnione.
Przestrzegamy wszystkich regulacji dotyczących ochrony danych, w tym RODO, aby zapewnić, że Twoje dane są przetwarzane w sposób legalny, sprawiedliwy i przejrzysty. Regularnie przeglądamy nasze procedury bezpieczeństwa, aby upewnić się, że są one aktualne i skuteczne w ochronie Twoich informacji przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Informacje, które Gromadzimy
Gromadzimy różne rodzaje informacji, aby móc świadczyć nasze usługi i poprawiać Twoje doświadczenia. Mogą to być:
- Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, data urodzenia. Te dane są niezbędne do umówienia i przeprowadzenia konsultacji oraz do kontaktu z Tobą.
- Dane dotyczące zdrowia: Informacje o stanie zdrowia, historii chorób, preferencjach żywieniowych, alergiach, wynikach badań. Te dane są kluczowe do świadczenia spersonalizowanych konsultacji nutricjologicznych i są gromadzone wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
- Dane transakcyjne: Informacje dotyczące płatności za usługi. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, a jedynie potwierdzenia transakcji.
- Dane techniczne i użytkowania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane na naszej witrynie, czas spędzony na stronie. Dane te są zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookie i innych technologii śledzenia, aby analizować ruch na stronie i poprawiać jej funkcjonalność.
- Dane z komunikacji: Treść korespondencji e-mailowej, telefonicznej lub przez inne kanały komunikacji.
Wszystkie dane gromadzimy w sposób minimalny, tylko te, które są niezbędne do realizacji określonych celów. Zawsze informujemy o celu gromadzenia danych i prosimy o Twoją zgodę, gdy jest to wymagane.
Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje
Twoje dane osobowe są wykorzystywane w kilku kluczowych celach, aby zapewnić Ci najwyższą jakość usług i komfort korzystania z naszej platformy:
- Świadczenie i zarządzanie usługami: Używamy Twoich danych do planowania i przeprowadzania konsultacji nutricjologicznych, tworzenia spersonalizowanych planów żywieniowych oraz zarządzania Twoim kontem.
- Komunikacja z Tobą: Kontaktujemy się w sprawach związanych z umówionymi wizytami, zmianami w usłudze, ważnymi informacjami dotyczącymi Twojego planu żywieniowego oraz w odpowiedzi na Twoje zapytania.
- Poprawa naszych usług: Analizujemy dane użytkowania w celu zrozumienia, jak nasi użytkownicy korzystają z naszej witryny i usług, co pozwala nam na ich ciągłe ulepszanie i dostosowywanie do Twoich potrzeb.
- Marketing i promocja: Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci informacje o nowych usługach, promocjach lub artykułach z naszego bloga. Zawsze masz możliwość rezygnacji z subskrypcji.
- Zgodność z przepisami prawa: Przetwarzamy dane w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych, takich jak prowadzenie dokumentacji finansowej czy odpowiadanie na uzasadnione żądania organów ścigania.
- Bezpieczeństwo: Wykorzystujemy dane do celów bezpieczeństwa, aby chronić naszą witrynę i użytkowników przed oszustwami, nadużyciami i innymi nielegalnymi działaniami.
Udostępnianie i Ujawnianie Danych
Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać Twoje dane w następujących sytuacjach i tylko w niezbędnym zakresie:
- Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. firmy hostingowe, dostawcy usług płatniczych, platformy do zarządzania wizytami). Wszyscy tacy dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami.
- Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie do sądu lub inny proces prawny.
- Ochrona praw i bezpieczeństwa: Możemy udostępnić dane, jeśli uznamy, że jest to konieczne do ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności lub bezpieczeństwa naszych użytkowników lub społeczeństwa.
- Za Twoją zgodą: W innych przypadkach, gdy będziemy chcieli udostępnić Twoje dane, zawsze poprosimy o Twoją wyraźną zgodę.
Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy szereg środków bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasze środki obejmują:
- Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane za pomocą technologii SSL/TLS.
- Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania swoich obowiązków. Dostęp jest ściśle monitorowany i ograniczony.
- Zabezpieczenia fizyczne: Nasze serwery są chronione w bezpiecznych centrach danych z ograniczonym dostępem.
- Regularne audyty: Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa, aby identyfikować i eliminować potencjalne zagrożenia.
- Kopie zapasowe: Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, aby zapewnić ich odzyskanie w przypadku awarii.
Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii przechowywanych przez nas danych osobowych.
- Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia danych, które są niekompletne lub nieprawidłowe.
- Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, chyba że istnieją uzasadnione podstawy prawne do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności w celach marketingowych.
- Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji "Kontakt".
Wykorzystanie Plików Cookie
Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Więcej informacji na temat rodzajów używanych przez nas plików cookie, ich przeznaczenia oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej dedykowanej Polityce plików cookie.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami ochrony prywatności. Dalsze korzystanie z naszej witryny po wprowadzeniu zmian będzie równoznaczne z akceptacją zaktualizowanej polityki.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: Zdrowie i Odżywianie – Konsultacje Nutricjologiczne
Adres: Nowy Świat 49, 00-042 Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 234 56 78
Email: [email protected]
Godziny pracy: P-Pt: 9:00-18:00, Sob: 10:00-14:00